Política de Cancelamento
Baixa Temporada
São permitidas alterações ou cancelamentos gratuitos até 14 (catorze) dias antes da data do check-in.
Após esse prazo, alterações ou cancelamentos estarão sujeitos à cobrança de 01 (uma) diária.
Em caso de não comparecimento (no-show), sem aviso prévio, será cobrado o valor integral da reserva.
Política de Pagamento / Garantia da Reserva
O pagamento integral da hospedagem é realizado no ato da reserva, garantindo a confirmação da mesma.
Política Geral
Check-in e Check-out
- Check-in: a partir das 14h00.
- Check-out: até 12h00.
- Entradas antecipadas ou saídas após o horário estabelecido estão sujeitas à cobrança de ½ (meia) diária, mediante disponibilidade.
Recepção e Reservas
- A recepção funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
- O departamento de reservas atende:
- Segunda a sexta-feira: das 08h às 17h.
- Sábados: das 08h às 12h.
- Exceto feriados.
Café da Manhã
O café da manhã está incluso na diária e é servido diariamente no restaurante do hotel, das 7h30 às 10h00.
Hospedagem de Menores
De acordo com a Lei Federal nº 8.069/1990 (Estatuto da Criança e do Adolescente):
- Menores acompanhados pelos pais ou responsável devem apresentar documento de identificação da criança ou adolescente.
- Menores desacompanhados dos pais devem apresentar:
- Documento de identificação da criança ou adolescente.
- Autorização de hospedagem autenticada, assinada pelos pais ou responsável legal.
É proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel, motel, pensão ou estabelecimento congênere sem autorização ou acompanhamento dos pais ou responsável legal.
Crianças
- 01 (uma) criança de até 10 anos não paga hospedagem quando acomodada no mesmo apartamento dos pais ou responsáveis.
- O benefício é válido conforme a capacidade da acomodação.
Berço e Cama Extra
- Não disponibilizamos cama extra.
- Disponibilizamos berço, mediante solicitação antecipada e disponibilidade.
Alterações de Reserva
As alterações de reserva serão aceitas conforme a política vigente de cada temporada ou período promocional.
Internet
Disponibilizamos Wi-Fi gratuito em todas as áreas do hotel.
Formas de Pagamento
Piscina
A piscina funciona diariamente das 08h às 20h.
Após esse horário, o acesso é interditado para manutenção e limpeza.
Voltagem
- Toda a estrutura do hotel utiliza 220V.
- Recomendamos verificar se seus equipamentos são bivolt antes da utilização.
Política Pet Friendly
Não somos pet friendly.
Serviços Especiais
Para tornar sua hospedagem ainda mais especial, disponibilizamos serviços opcionais, mediante solicitação antecipada:
- Transfer.
- Passeios.
- Decoração romântica.
- Experiência de café da manhã especial.
- Piquenique.
- Jantar romântico.
- Outras experiências personalizadas.
As solicitações podem ser feitas diretamente com a recepção pelo WhatsApp: (85) 99114-8145.
